Mis iseloomustab Sviby platvormi, mis on partneriks paljudele teatritele, festivalidele, kontserdikorraldajatele, muuseumidele ja konverentsidele? Mis põhjustel on liitunud näiteks Viljandi pärimusmuusika festival, ERSO, Jazzkaar, Pärnu muusikafestival, Funk Embassy, Vanemuise teater, Ugala teater, TEMUFI teater, Made in Baltics, muuseumikaart ning veel üle 500 suure ja väikese korraldaja? Kõik need korraldajad, üritused ja organisatsioonid väärtustavad publikut ja nende kogemust, tugevat tehnoloogilist partnerit ning arengut, järjepidevat kasvu ja sisulist koostööd. Piletite müümine ja ürituste turundamine on lihtne ja mugav Sviby aitab sul lihtsalt luua, hallata ja turundada üritusi – kõik ühel platvormil ja ilma peidetud tasudeta. Ideaalne platvorm igale üritusele – teatrile, kontserdile, spordiüritusele, konverentsile, koolitusele, muuseumile jne. Loe mida meie kliendid räägivad > Erakordse kogemuse loomine on kõige keskmes Me usume, et iga inimene väärib erakordset kogemust. Sviby sündis selleks, et aidata korraldajal seda luua terve ürituse elutsükli ulatuses alates piletimüügist kuni saadud kogemuse jagamiseni. Publik hääletab jalgadega ja me teame, et edukad on üritused, kuhu inimesed tahavad tagasi tulla või mida nad soovitavad. Ja see kõik on seotud kogemusega. Uuringud kinnitavad, et ligi 80% külastajatest tuleb üritusele varasema kogemuse või soovituse põhjal. Seetõttu on oluline, et iga puutepunkt — enne, ajal ja pärast üritust — looks positiivse emotsiooni. Kogemuse väärtus ei sünni ainult laval toimuvas. See on tervik, mis algab ürituse reklaamist ja piletimüügist ning lõpeb kogemuse jagamisega.  Viljandi pärimusmuusika festival. Foto Taavi Bergmann See tervik eristabki meist teistest piletimüügiga tegelevatest platvormidest. Me keskendume kogu ürituse kogemusele. Meie jaoks on oluline, et korraldaja saaks luua sujuva, tähendusrikka ja emotsionaalselt tugeva teekonna, mis algab esimesest kontaktist ja lõpeb jagatud kogemusega. See ongi meie erinevus — me ehitame tehnoloogiat, mis toetab kogu elamust, mille üks lahutamatu osa on lihtne ja mugav piletimüük. “Ma saan ise tegutseda, aga Sviby klienditugi on alati olemas.” Terviklik iseteenindus ja läbipaistev hinnastamine Sviby platvorm ei nõua korraldajalt tehnilisi teadmisi. See on intuitiivne ja arusaadav nii kogenud korraldajatele kui ka neile, kes planeerivad oma esimest üritust. Kõik on Svibys korraldaja kontrolli all. Terviklik iseteenindus ja klienditoe toetus igal sammul. Korraldajana otsustad ja saad kõike ise teha. Me ei seo piiravate lepingute või tingimustega ega takista sind platvormi sees – läbipaistvus ja lihtsus on meie vundament. Meie hinnastamine on soodne, lihtne ja läbipaistev. Meil on ainult üks teenustasu, mis sisaldab kõike. Puuduvad mistahes täiendavad tasud nii korraldajale kui ka piletiostjale. Lisaks saab korraldaja otsustada, kuidas ta soovib teenustasu piletihinna juures arvestada – kas hinna sees või lisades hinnale. Tugevale partnerlusele toetuv kasv Meie kasv toetub korraldajate usaldusele — Sviby ei ole pelgalt teenusepakkuja, vaid tugev koostööpartner, kes mõtleb kaasa, kuulab ja areneb koos korraldajaga. Iga uus korraldaja tugevdab platvormi tervikut ning me väärtustame iga koostöö käigus kasvavat kvaliteeti, teadmisi ja kogemust. Meie partneriteks on üle 500 korraldaja — alates rahvusvahelistest festivalidest kuni esmakordsete kultuurialgatusteni. Nende ühine joon? Soov luua paremat kultuuriruumi ja teha seda koos tugeva partneriga. “Tajun teie tiimiga suhtlemises ja minu küsimustele vastamises hoolivust ning see ON oluline - aitäh! :)” Aire Pajur, Lendteater Paljude võimalustega mitmekihiline platvorm Sviby on tööriist, mille kõik kihid töötavad korraldaja kasuks, sh piletimüügi terviklahendus, andmed- ja kliendihaldus, turundus- ja müügitugi, kutsete süsteem, kassa, saaliplaanid, broneeringud ja põhjalik aruandlus on kõik ühes kohas. Ja alati kättesaadavad. Nii saab korraldaja oma aja ja fookuse suunata sinna, kuhu see tegelikult kuuluma peab — suurepärase ürituse korraldamisesse. “Me kasvatame üheskoos Svibyga sammhaaval nii artisti kui ka Funk Embassy brände — on juurdunud mõttelaad ehitada oma fännibaasi eksponentsiaalselt iga järgneva üritusega.” Henrik Ehte, Estonian Funk Embassy Igale valdkonnale oma spetsiifikast tulenev lahendus Sviby lahendus teatritele, festivalidele, muusikaüritustele ja muuseumidele on loodud selleks, et kõik spetsiifilised vajadused oleksid võimalikult hästi disainitud. Sviby on terviklik kogemus, mis aitab kasvada ning on sillaks publiku ja korraldaja vahel. Erso ja Sviby koostöö aastast 2022. Foto: Krõõt Tarkmeel Visioon “Kultuur kuulub inimestele” Me usume, et kultuuri ei saa omada, kontrollida ega raamistada. Kultuuri saab toetada, hoida ja võimendada. Seetõttu arendab Sviby tehnoloogiat, mis aitab kultuuril olla vaba, avatud ja kättesaadav. Suure ja tähendusrikka mõjuga. Et igal korraldajal oleks hääl ja ühendust publikuga ning iga inimene publikus tunneks, et ta on osa millestki tähendusrikkast. Meie nägemust on maailmast, kus kultuuri loovad ja juhivad vabad, nähtavad ja toetatud korraldajad. Me tahame olla kultuurikorralduse tehnoloogiline taristu — eetiline, skaleeritav ja inimestele kuuluv. Üle 40 000 inimese kasutab Sviby äppi Sviby äpiga on kultuur alati käeulatuses. Rohkem kui 40 000 inimest kasutavad seda, et osta pileteid, salvestada oma lemmikuid ja kogeda erakordseid üritusi. Äpp on osa ürituse kogemusest, mis algab intuitiivse piletiostuga ja jätkub mugava ligipääsuga üritusele, oma ajakava loomise võimaluse ja festivali alakaardini välja. Sviby Insight Day toob korraldajateni uuringud, mis aitavad mõista publiku harjumusi ja turu mustreid Viimases Sviby uuringus osales 33 633 inimest. See on suurim publiku-uuring Eesti kultuurivaldkonnas. Me ei hoia neid teadmisi endale. Me jagame need tagasi Sviby Insight Day’l, et aidata korraldajal teha paremaid otsuseid. Sest iga otsus, mida korraldaja teed, mõjutab kogemust. Ja meie usume, et paremini informeeritud korraldaja loob paremaid üritusi. Sviby on palju enamat kui lihtsalt tehniline platvorm – see on lahendus, mis ühendab, toetab ja aitab kasvada korraga nii korraldajal kui ka tema publikul. Kasvame koos!

Registreeru esimesele Sviby Insight Day'le siin: https://sviby.com/et/e/v31r14 Sviby Insight Day  on ürituste sari, mis toob kokku korraldajad, kultuurivaldkonna loojad ja juhid, et üksteist julgustada, jagada teadmisi ning luua uusi võimalusi. See on päev, kus jagatakse teadmisi publiku ootustest, külastuskogemuse disainimisest ning kultuuri sotsiaalse ja majandusliku mõju suurendamisest ning tutvustatakse Sviby põhjalike uuringute tulemusi. Sviby Insight Day keskmes on kultuuriürituste mõju ja väärtus , käsitledes praktiliste ja loominguliste lahenduste kaudu järgmisi võtmeteemasid: Publiku kasvatamine.  Kuidas leida üritustele uusi sihtrühmi ja hoida pikaaegseid külastajaid, et tugevdada kultuurivaldkonna ning korraldajate jätkusuutlikkust? Külastuskogemuse disainimine.  Loovad ja praktilised lähenemised, mis muudavad iga külastuse erakordseks ning meeldejäävaks. Sotsiaalne kogemus.  Elamuste ja kogemuste kujundamine, mis toob inimesed kokku, loob tähendusrikkust ning tõstab kogukonna väärtust. Äriline kasv.  Kuidas need elemendid toetavad kultuurivaldkonda ja korraldajate jätkusuutlikkust, võimaldades neil kasvada nii kohalikul kui ka rahvusvahelisel tasandil. Kultuuri sotsiaalne ja majanduslik mõju.  Kuidas kultuuriüritused mõjutavad laiemat ühiskonda, edendavad piirkondlikku arengut, loovad töökohti ning tõstavad elukvaliteeti, olles samal ajal olulised vaimse tervise ja kogukonna heaolu jaoks? Sviby Insight Day #1 19. detsembril Kai Kunstikeskuses toimub  Sviby Insight Day  sarja avaüritus, mis keskendub külastuskogemuse loomisele ja brändingu mõjule kultuurivaldkonnas. Ürituse fookuspunktid: Ürituste sarja tutvustamine ja järgmised kuupäevad.  Esimesel kohtumisel avame Sviby Insight Day sarja kontseptsiooni – miks ja kuidas on see loodud kultuurivaldkonna edendamiseks. Samuti avaldame järgmised kuupäevad ja teemad, millele sarja järgnevad üritused keskenduvad. 24 462 vastajaga külastuskogemuse uuringu tulemuste tutvustamine.  Esitlusele tulevad Eesti suurima kultuurivaldkonna uuringu tulemused, mis annavad põhjaliku ülevaate publiku ootustest, harjumustest ja eelistustest. Ettekanne "Kuidas sünnivad erakordsed kogemused ja brändid".  Tunnustatud brändistrateeg Jaan Naaber jagab oma teadmisi ja kogemusi, pakkudes praktilisi näiteid, kuidas luua erakordset külastuskogemust ja tugevaid brände, mis köidavad inimesi ning jäävad kauaks meelde. 24 462 vastajaga külastuskogemuse uuringu tulemused 19. detsembril Kai Kunstikeskuses toimuval esimesel Sviby Insight Day’l tutvustame Eesti suurima ürituste külastuskogemuse uuringu tulemusi, millele vastas kokku 24 462 inimest perioodil märts kuni oktoober 2024. Uuring annab põhjaliku ülevaate Eesti publiku ootustest, harjumustest ja soovidest, pakkudes väärtuslikku sisendit (insight’i) kõigile, kes on seotud ürituste korraldamisega. “Kuidas sünnivad erakordsed kogemused ja brändid?” – Jaan Naaber Jaan Naaber on Eesti üks kogenum brändistrateeg ja disainiagentuuri  Neway  asutaja. 17 aasta jooksul on ta aidanud luua 235 brändi, mida kogevad igapäevaselt üle 150 miljoni inimese kogu Euroopas. Tema juhtimisel on Neway pälvinud üle 100 kohaliku ja rahvusvahelise auhinna, sealhulgas Aasta Disainiagentuur 2024 tiitli. ( www.neway.ee ) Lisaks on Jaan Naaber Piletikeskuse (nüüd Sviby) asutaja ja tegevjuht. Sviby sai alguse lihtsast, ent suurest unistusest –  ühendada inimesed erakordsete emotsioonide ja kogemuste kaudu . Sviby meeskonna jaoks on oluline, et igaüks leiaks tee teatrisse, kontserdile, festivalile või näitusele – kohtadesse, kus jagatakse hetki ja luuakse mälestusi, mis jäävad meelde kogu eluks. Kogemustel ja emotsioonidel on võime inimesi liigutada ja elusid muuta ning Sviby aitab seda võimet maksimaalselt realiseerida. ( www.getsviby.com )  Oma ettekandes “Kuidas sünnivad erakordsed kogemused ja brändid?”  jagab Jaan Naaber oma põhjalikke teadmisi ja praktilisi kogemusi, keskendudes sellele, kuidas luua üritusi, mis mitte ainult ei rahulda publiku ootusi, vaid ületavad neid. Jaan Naaber toob ettekandes näiteid nii edukatest rahvusvahelistest kui kohalikest projektidest. Ta käsitleb järgmisi teemasid: Julge ja selge identiteet : Miks on brändi unikaalsus ja selge sõnum oluline ning kuidas seda üritusel esile tuua? Kuidas ja millest algab ühe eduka brändi loomine? Emotsioonide ja kogemuse jõud : Kuidas disainida ja juhtida emotsioone publiku kaasamisel ja kogukonna loomisel? Külastuskogemuse disain : Millised detailid ja lahendused muudavad ürituse sujuvaks ja meeldejäävaks? Kuidas disainida külastuskogemust? Tule ja saa osa värskest Insight 'st, julgustavatest mõtetest ning praktilistest näidetest, mis aitavad sul oma üritusi ja brändi veelgi tugevamaks disainida. Kohtume 19. detsembril Kai Kunstikeskuses!

Maikuus toimus järjekorras teine Sviby Insight Day , mis sel korral jõudis lisaks Tallinnale ka Tartu ning Pärnu korraldajateni. Keskendusime küsimusele "Kuidas mõista oma publikut paremini kui kunagi varem?" , jagasime Eesti läbi aegade suurima publiku-uuringu tulemusi ning kuulasime ettekandeid inspireerivatelt külalistelt, kes aitavad mõtestada, kuidas tänases maailmas jõuda õigete inimesteni õigel moel. Uuringu perioodi ajal märtsist 2024 kuni märtsini 2025 kogusime kokku tervelt 33 633 vastust kultuurisõpradelt üle kogu Eesti – terve aastaringi jagu kogemusi, ootusi ja muutusi. Insight Day’l jagasime külalistele ülevaadet uuringust ning jagasime uuringust tulenevalt mõtteid teemadel “Kuidas Eesti publik mõtleb, mida ta otsib ja kuidas tema harjumused muutuvad”, “Kuidas väikeste muudatustega suurendada ürituse mõju ja publiku lojaalsust”, “Millised ootused ja vajadused on erinevatel vanuse- ja sihtrühmadel”, “Milliseid kanaleid ja sõnumeid publik kõige rohkem usaldab” jne.  Lisaks uuringu tutvustamisele toimusid igas linnas ka inspireerivad ettekanded. Tartus oli meiega Eesti Draamateatri turundusjuht Mari Nurk , kes avas kuidas juhtida kultuuribrändi, millel on sügavad juured ja mis peab olema elujõuline ka kiiresti muutuvas maailmas ning kuidas traditsioonilist ja prestiižikat brändi ajakohastada ilma kaotamata selle väärtust.  Tallinnas toimus paneeldiskusioon “Kuidas viia muusika ja artist publiku südamesse?” , kus oma kogemusi jagasid Toomas Olljum , Henrik Ehte ja Grettel Killing . Üheskoos vaadati otsa küismustele: “millised lood, vormid ja kogemused aitavad muusikal ja artistil jõuda publikuni ajastul, kus tähelepanu on lühike ja valikuid on lõputult?”, “Kuidas kasvatada publikut, kes ei tule vaid ühele kontserdile, vaid jääb pikemaks ajaks toetajaks ja kogukonna osaks?” jpt.  Pärnus tegi ettekande "Kuidas sünnivad erakordsed kogemused ja brändid" Sviby juht ja asutaja Jaan Naaber , kes jagas kogemusi ja ideid, kuidas iga puutepunkti kaudu ehitada sügavat ja kestvat sidet oma publikuga. Aitäh kõikidele esinejatele, osalejatele ning kohtume juba järgmisel Insight Day-l! Sviby Insight Day on ürituste sari, mis toob kokku korraldajad, kultuurivaldkonna loojad ja juhid, et üksteist julgustada, jagada teadmisi ning luua uusi võimalusi. See on päev, kus jagatakse teadmisi publiku ootustest, külastuskogemuse disainimisest ning kultuuri sotsiaalse ja majandusliku mõju suurendamisest ning tutvustatakse Sviby põhjalike uuringute tulemusi. Sviby Insight Day keskmes on kultuuriürituste mõju ja väärtus , käsitledes praktiliste ja loominguliste lahenduste kaudu järgmisi võtmeteemasid nagu publiku kasvatamine, külastus- kogemuse disainimine, sotsiaalne kogemus, äriline kasv, kultuuri sotsiaalne ja majanduslik mõju .

Jaan Naaber, Sviby asutaja ja juht Hiljuti ilmus Eesti Ekspressis  artikkel kultuurivaldkonna vanima piletiplatvormi juhist – loost, mis rääkis juhtimisstiilist, börsistrateegiast ja ambitsioonist muuta kultuur rahvusvaheliseks äriportfelliks. See avas selgelt vaate äriloogikale, mis seab esiplaanile kasvu ja kontrolli – ja pani küsima, mis roll jääb sellises käsitluses kultuuri sisule ja inimestele. Kellele kuulub kultuur? Jah, kultuur on majanduse mootor. See käivitab ja inspireerib, loob töökohti, kasvatab loovust ja toob investeeringuid. Aga kultuur on seejuures ka midagi palju enamat – see annab rahvale identiteedi, hoiab ühist mälu ja loob nähtamatu, kuid kandva silla inimeste vahel. See on ühiskonna pehme jõud. Nähtamatu, kuid tuntav ja emotsionaalne. Kultuur ei sünni ainult tabelites, vaid inimeste sees. See sünnib koostöös, väärtustes, elamustes ja kogemuses. Teatris, muuseumis, kontserdil, spordisaalis, kultuurikeskuses jne. foto: Kristel Pallasma Kultuur vajab partnerlust, mitte kontrolli Kultuur ei ole lihtsalt äriportfell ega valdkond, mida saab juhtida üksnes turuosa ja kasumlikkuse kaudu. Me usume, et kultuur toimib usalduse, vabaduse ja sisulise partnerluse, mitte lepingusanktsioonide või juriidilise surve kaudu. Kultuur kuulub inimestele Iga korraldaja, kes loob. Iga külastaja, kes kogeb. Iga loovisik, kes võtab riski ja jagab midagi isiklikku. See ei ole ühe ettevõtte omand. Kultuur on meie ühine ruum ja vastutus. Sviby sai alguse korraldajatest. Inimestest, kes tahtsid ise otsustada, ise vastutada ja ise luua. Meie eesmärk pole kontroll, vaid tugi. Mitte piirata, vaid avada. Usume, et kultuuri jätkusuutlikkus tähendab ka tugevat, läbipaistvat ja õiglast ärimudelit, aga see peab tuginema partnerlusele, mitte survele. Me usume, et kultuuriplatvorm peab töötama korraldaja jaoks ning andma selgust, kiirust ja valikuvabadust. Meie kasutatav tehnoloogia võimaldab korraldajatel ise hallata kogu piletimüügi tsüklit – kiirelt, läbipaistvalt ja ilma tarbetute piiranguteta. Kuid piletimüük ei ole ainult tehniline protsess – see on osa terviklikust kogemusest, alates hetkest, mil inimene märkab üritust, kuni ta istub saalis või kogemuse järgselt seda teistega jagab. Meie mõtteviis on kultuuri korraldaja ja külastaja keskne. Kultuur on kogemus. Ja see kogemus peab olema selge, lihtne ja inimlik igale osapoolele. Oleme korduvalt kuulnud korraldajatelt, kuidas varjatud tingimused või tehnilised ummikud tekitavad rohkem stressi kui loominguline töö. Me usume, et tehnoloogia peab loojat vabastama, mitte takistama ja piirama. Ja see ei ole idee tulevikust, see töötab juba täna. Svibyga koostöös on korraldatud tuhandeid üritusi – väikestest sõltumatutest algatustest kuni suurte festivalideni. Kui platvorm on partner, muutub piletimüük loomulikuks osaks loomeprotsessist. Viimase aasta jooksul on kultuurikorralduses hakanud liikuma uued tuuled Üha rohkem on loojad ja korraldajad valinud partneri, kes ei esinda vana jõupositsiooni, vaid toob valdkonda selgust, vabadust ja koostööd. See on märk uuest ajastust, kus kultuuri ei valitseta, vaid toetatakse. Kus loojal on ruumi ja publikul ligipääs. Ja see on alles algus. Eesti kultuurimaastik on väike. Seepärast peab meie koostöökultuur olema suur. Me ei vaja monopole, vaid mitmekesist ökosüsteemi. Me ei vaja hirme ega survet. Me vajame usaldust ja valikuid. Meie missioon on anda loojatele vabadus, korraldajatele kontroll ja publikule ligipääs. See ei ole ainult väärtuspõhimõte, see on ka kasvustrateegia. Me ei vahenda kultuuri, me ehitame selle ümber toetavat ja skaleeritavat tugisüsteemi, mis töötab Eestis juba täna ning mille mudel rakendub ka üle piiride Meie visioon ja veendumus on lihtne – kultuur kuulub inimestele. Ja meie töö on aidata sellel ausalt, avatult ja inimlikult jõuda nendeni, kelle jaoks see päriselt loeb.

Kuidas läheb täna Estonian Funk Embassyl? Meil on õitsemise aeg. Oleme ehitanud endale kodu Telliskivi Loomelinnakus ja ennast seal sisse seadnud. Ajame mõnusas rütmis oma rida. Aitame artistidel ja muusikal lendu tõusta. Mitmed pikaajalised projektid on käimas, mõned algamas, mõne puhul nopime vilju. Oleme tulnud mitmest kriisist välja ja tunneme, et see on meid tugevamaks teinud. Jätkub julgust riskida ja investeerime igapäevaselt kasvu mitmel rindel: nii uute artistide, tööruumide kui teenuste osas. Foto: Ako Lehemets Mis on hästi ja mille üle olete te ise kõige uhkemad ja rõõmsamad? Hiljuti saime uue kodulehe ja veebipoe  valmis, mis tõi väga sooja tunde, uusi kliente. Siin kiidaks hiljuti Viljandi Kultuuriakadeemiast meile praktikandina tulnud ja siis atašeeks tõusnud Grete-Liis Ritarit, kes koos disainer Mario Karteziga seda projekti eest vedasid. Veel on selline tunne, et Funk Embassy töö on tähendusrikas ja kasvatab kõigi jaoks väärtust. Seda on ilmestanud mitmed auhinnad, aga seda kinnitavad ka soojad suhted nii Eesti kui ka välismaiste partneritega, muusikaarmastajate tagasiside ja see kõik tekitab lihtsalt sellise tunde, et meid on vaja. Kolmas väga suur asi on see, et meie kogukond on kasvanud nii artistide kui taustajõudude poolest – kui vahepeal lõppesid mitmed töösuhted, siis läks kaduma ka mingi pädevus, mida oli ehitatud. Nüüd on mõnda aega õnnestunud kasvada 8-liikmelise tiimina , kelle seas jagame ülesandeid. Viimaks tooks veel välja meie mündi teise külje Selektor Studio  ehk tipptasemel ruumid helitöödeks, mis on tõmmanud ligi andekaid tegijaid ja põnevaid projekte. See on ilmselt üks riskantsemaid lükkeid, mis sai teha ja rõõm on, et see osutus vajalikuks. 2022. aasta sügisel tegid julge lükke – otsustasid panna Rita Ray Alexela Kontserdimaja kontserdi müüki Svibysse, mis oli ka meie jaoks esimene Alexela kontsert. Miks otsustasid, et oleks vaja vahetust piletimüügiplatvormis? Millest kõige rohkem puudust tundsite? Selles oli nii kõhutunnet kui ratsionaalset analüüsi. Kuna Rita Ray albumiesitlusega oli seotud üle saja inimese nii esinejate kui tiimi näol, siis oli iga münt kaalul ja seda tuli säästa. Sviby hinnastamine oli lihtsalt tol hetkel palju parem. Lisaks oli tegu Rita Ray karjääri tipphetkega, mille jaoks oli aastaid pingutatud ja ei tahtnud, et see kuidagi ühe õhtuga lõppeks. Svibyga käis algusest peale kaasa mõte, et piletiostjad ja muusikaarmastajad on meie kliendid ja nemad lihtsalt aitavad sellel suhtel toimida ning kasvada ka sellest ühest elamusest edasi. Meile sisendatakse, et maailmas ootavad ees reeglid, mida tuleb järgida. Aga ma olen alati tundnud, et neid võiks muuta kui selleks on põhjust. Alexelas tundus ka, et süsteemid on paigas, aga õnneks leiti paindlikkus testida uut platvormi maja kontekstis. Kuna mul oli tugev kõhutunne, et Sviby suudab vajalikud arendused teha, siis julgesin seda ideed ka direktor Sirelpuu ees lõpuni kaitsta, kes siis paigutas omakorda meisse usaldust. Kõik õnnestus. Millised olid siis ja on täna suurimad väljakutsed, mida olete üheskoos Svibyga lahendanud? Ma arvan, et koos on õnnestunud mõned seinad sildadeks lükata. Mitmete pikaajaliste koostööpartnerite jäigemates kokkulepetes muudatusi tuua, mis on kõigi jaoks mingi arenguhüppe kaasa toonud, et kuidas teisiti saab. Võib-olla üks asi on veel selle mõttelaadi laiem levitamine, et piletiostja on artisti ja kontserdikorraldaja klient, mitte piletiplatvormi klient. Kas olete teinud teistsuguseid valikuid või muutnud midagi oma töös seosega koostöös Svibyga?  Sviby on olnud nagu artisti, kontserdikorraldaja ja piletiostjate vaheline suhtekorraldaja. Me ei ole lihtsalt saanud tehnilist lahendust, vaid nõu, mis on aidanud väljaspool üritusi, selle eel ja järel paremini kontakti hoida ja väärtust mõista. Ma ei mõelnud sellele varem eriti. Minu jaoks on olnud üks suurimaid motivaatoreid muusikas töötada see, kui näen rõõmsate nägudega inimesi omavahel koos olemas ja ühendavat kogemust jagamas. Aga, et seda ühendust nendega võiks ka väljaspool seda elamusehetke arendada. Seda ma jätkuvalt õpin ja arendan, kuna Jaan pani mulle selle mõtte pähe kunagi siin koostöö alguses. Millised on olnud suurimad muutused seoses piletimüügi ning külastuskogemusega? Ilmselt see, et me ei hakka iga kord reklaamiga otsast peale internetist ja tänavalt muusikasõpru üles otsima. Turunduseelarved on saanud väiksemaks. Tundub nagu me kasvataks sammhaaval nii artisti kui ka Funk Embassy brände. See mõttelaad ehitada oma fännibaasi eksponentsiaalset iga järgneva elamusega on paremini juurdunud. Mulle tundub, et Sviby pädevus teenusedisainis kandub üle ka korraldajatele (nt läbi Sviby Insight Day). Üks tugev näide on asi, mida ma ei jõuaks lihtsalt väikeettevõtjana ise nii süstemaatiliselt teha – tagasiside. Meieni jõuab nüüd tagasiside külastajatelt, mida Sviby on küsinud ja see aitab paremaks saada. Ma olen alati pooldanud otsekohest, isegi radikaalselt ausat tagasisidet – see on kõige kiirem tee positiivsete muutusteni. Mis on Funk Embassy järgmised unistused ja kõrgused, kuhu tahaksite jõuda?  Meil hakkab 10 aastat täis saama, seega tahaks midagi erakordset teha. Ehk oleks aeg festival korraldada? Samuti unistame ikka sellest, et õnnestuks läbi murda rahvusvahelisel tasandil. Kuigi mõnikord tundub artisti tähelendu vaadates, et see juhtus üleöö, siis me teame, et see tegelikult on pikaajaline süstemaatiline tiimitöö, mis sellele eelneb. Rahvusvahelisel turul on piletimüügiplatvormid kurikaelad. Dokkfilmides on mänedžerid paadunud pätid. Ma arvan, et mõlemad stereotüübid võiks kummutada teistmoodi tegutsemisega. Seega läheks hea meelega koos välisturgudele õiglaste äripraktikate ja musafännile orienteeritud mõttelaadiga. Millised on sinu soovitused teistele kontserdikorraldajatele, kes kaaluvad täna koostööd Svibyga? Just do it.

Avasime sel sügisel oma uue kontori pealinnas. Uus kontor on samm edasi pakkumaks veelgi paremat teenindust ja tuge kohalikele korraldajatele ning klientidele. Uue kontori avamine võimaldab meil olla veelgi lähemal oma klientidele.  "Tallinna kontori avamine on meie jaoks oluline verstapost," märgib Piletikeskuse tegevjuht Jaan Naaber . "Näeme kasvavat nõudlust kvaliteetse piletimüügi ja sündmuste korraldamise lahenduste järele ning uue asukoha kaudu saame oma teenust veelgi kiiremini ja efektiivsemalt pakkuda." Piletikeskus on viimastel aastatel kasvanud kiirelt, pakkudes paindlikke lahendusi erinevate ürituste korraldamiseks ja külastamiseks. Tallinna kontor on järgmine samm ettevõtte arenguteel, et toetada paremini Eesti kultuuri- ja meelelahutusmaastikku. Tule astu läbi, kohtu meie meeskonnaga, saa rohkem infot Piletikeskuse kohta või osta pileteid oma lemmiküritustele. Ootame Teid Noblessneris aadressil Staapli 10!

Kas oled unistanud kõigi Eesti muuseumide avastamisest üheainsa pileti abil? Nüüd on see tänu digitaalsele ja nutikale muuseumikaardile võimalik. Ilusad ilmad ja saabuvad puhkuseperioodid meelitavad inimesi veetma rohkem aega väljaspool kodu – looduses, teistes linnades ja seni külastamata paikades. Muuseumikaart pakub suurepärast võimalust teha Eestis ringkäik ja külastada muuseume, galeriisid ja elamuskeskuseid, mida pole ammu või kunagi varem külastanud. Kuidas muuseumikaart töötab?  Muuseumikaart on digitaalne ning põhineb QR-koodil ja ID-kaardil. Selle saad soetada mugavalt veebilehelt muuseumikaart.ee  või Sviby äpist / veebist. Muuseumikaart maksab 65 eurot ning võimaldab aasta jooksul külastada kõiki muuseumikaardiga liitunud muuseume. Neid on ühtekokku üle 120! Pärast ostu sooritamist saadetakse Sulle unikaalne QR-kood, mis on seotud Sinu isikukoodiga. Muuseumikülastusel näita lihtsalt digipiletit või isikut tõendavat dokumenti muuseumikassas. See on kiire, lihtne ja mugav viis pilet omandada. Lisaks kõikidele nendele eelistele on muuseumikaart üles ehitatud Piletikeskuse platvormile. Üheskoos soovitakse pakkuda suurepäraset ostu- ja külastuskogemust. Sviby juhi Jaan Naaberi sõnul näitab koostöö muuseumikaardiga Sviby võimekust ja võimalusi. "Piletikeskuse platvormile on loodud kogu muuseumikaardi IT-lahendus alates haldusplatvormist ja ostukogemusest internetis kuni pääsmete kontrollini muuseumide ustel ja klienditoeni. Me täname muusemikaardi meeskonda usalduse ja suurepärase koostöö eest ning soovime kõikidele muuseumikaardi omanikele toredaid muuseumielamusi," kommenteerib Piletikeskuse juht. Muuseumikaardi juht Kert Kask on rõõmus muuseumikaardi algatuse käivitumise ja Piletikeskusega koostöö edu üle. "Oleme saanud suurepärast tagasisidet nii muuseumidelt ka külastajatelt. Eriti hea meel on näha, et mõned inimesed on võtnud sihi külastada kõiki liitunud muuseume või teha muuseumikülastusest regulaarne peretraditsioon," sõnas Kask. "Koostöö Piletikeskusega on olnud sisuline ja väga positiivne. Tänu mugavale ja toimivale terviklahendusele on muuseumikaardi haldamine nii meile kui ka muuseumitöötajatele väga mugav ja ülevaatlik ning ka muuseumisõpradelt on tulnud ostukogemusele ja kasutusmugavusele palju kiidusõnu.” Miks peaksin muuseume külastama?  Eesti muuseumid avavad ukse Eesti kultuuripärandisse, avardavad silmaringi ning pakuvad suurepärast võimalust veeta aega koos pere ja lähedastega, kogeda emotsioone ning näha midagi uut. Muuseumikaardi juht Kert Kask lisab: "Muuseumikaardiga on liitunud nii eestlaste senised lemmikud kui ka vähemtuntud, kuid avastamist väärt muuseumid. Muuseumikaardiga saab külastada muuseume üle Eesti – nii suuremates keskuses kui ka ootamatutes väikekohtades. Enam kui 100 muuseumi tähendab aasta jooksul enam kui 500 näitust. Selle valiku hulgast leiab endale sobiva igaüks." Astu samm lähemale Eesti rikkalikule kultuuripärandile ning kogu uusi emotsioone muuseumikaardi abil!

Piletikeskusel (Sviby) on hea meel teada anda, et meie meeskonnaga on liitunud Maret Mikk . Mareti liitumine toob Piletikeskusesse kogemust ja värskeid ideid, mis aitavad meil pakkuda veelgi paremaid lahendusi kohalikele ürituste korraldajatele ja külastajatele . Maret Mikk  on töötanud aastaid kultuurikorralduse ning üritusturunduse valdkonnas ning olnud mitmete erinevate kontsertide, festivalide ja teatrietenduste produtsent ning turundusjuht. Tema sõnul sündis otsus Piletikeskuse meeskonnaga liituda loomulikult: “Otsustasin Piletikeskusega liituda, sest ma näen selles keskkonnas tohutut potensiaali ning selle taustal suurepärast meeskonda, kes on pühendunud innovatsioonile, mugavatele lahendustele ja kvaliteedile. Olles töötanud aastaid kultuurikorralduses ning puutunud kokku erinevate ja erinevates suurustes ürituste produktsiooniga ning nendega kaasas käivate väljakutsetega, siis Piletikeskus koos oma lähenemise ning tehnoloogiaga oli kui sõõm värsket õhku selles maailmas. Ma loodan koos oma meeskonnaga pakkuda korraldajatele tugevat seljatagust, külastajatele parimat klienditeekonda ning võimalust osa saada erinevate valdkondade tegijate suurepärastest üritustest. ” Sviby asutaja ja tegevjuht Jaan Naaberi sõnul otsis ettevõte Eesti meeskonna juhiks inimest, kes oleks valdkonnas hinnatud professionaal, kellega oleks tugev ja ühine väärtusbaas ning kellega koos suudaks organisatsioon üles ehitada ainult lahendstele suunatud töökultuuri. "Meil on suur rõõm tervitada Maretit Piletikeskuse meeskonnas. Tema kirg ja suur kogemustepagas kultuurikorralduses on muljetavaldavad ning näitavad, kui sügavuti ta mõistab nii korraldajate kui ka publiku vajadusi. Mareti pühendumus ja oskus näha igat detaili suuremas pildis toovad meie meeskonda väga väärtusliku vaatenurga ja kindluse, et suudame olla korraldajatele veelgi tugevam taustajõud. Olen kindel, et Mareti juhtimisel suudab meie Eesti meeskond aidata veelgi enam ürituste potsensiaali realiseerida ja erakordset kogemust luua.” Mis on Sviby? Sviby on piletimüügi, ürituste turundamise ja erakordse kogemuse loomise platvorm, mis Eestis tegutseb Piletikeskuse brändina. Platvorm on võitnud usalduse paljude oluliste kultuurivaldkonna tegijate seas, sh on Piletikeskusega liitunud Vanemuise teater, Viljandi pärimusmuusika festival, Muuseumikaart, Jazzkaar, Disc Golf Pro Tour, TRESKI FEST ja paljud teised. Sviby toob sündmuste korraldamisse tehnoloogia ja klientide vajadustele keskenduva lähenemise, pakkudes igale korraldajale ja külastajale parimat võimalikku kogemust.

Kristin Saar  on töötanud müügijuhina VAT Teatris ja Tallinna Linnateatris ning teenindusjuhina Eesti Draamateatris. Ta omab head ülevaadet Eesti teatrimaastikul ning laiemalt kultuuris toimuvast. Kristin asus tööle Piletikeskuse projektijuhina, aidates klientidel lahendada piletimüügi ja sündmuste korraldusega seotud küsimusi ning pakkudes neile kiiret ja professionaalset tuge. “Mul on suur rõõm tervitada meie meeskonnas sedavõrd laia kogemusega teatrivaldkonna eksperti. Tema suur teadmistepagas, aastatepikkune kogemus ning pühendumus annavad meie teekonnale märkimisväärse panuse. Koos Kristiniga avaneb meil veelgi suurem võimalus panustada teatrivaldkonna publikukogemuse arendamisse ning pakkuda korraldajatele personaalset tuge ja lahendusi, mis aitavad neil realiseerida ka kõige ambitsioonikamad eesmärgid,” jagab rõõmu Kristini liitumisest Piletikeskuse juht Jaan Naaber .  Kristini  aastatepikkune töö ja kogemus teatrites on andnud talle laiapõhjalised oskused, kuidas lahendada ka keerukamaid kliendipäringuid. Kristin on valmis panustama, et Piletikeskusest saaks veelgi parem ja klientidele mugavam platvorm. "Minu jaoks on oluline, et iga klient tunneks, et tema küsimus on tõesti oluline ning ta saaks meile kindel olla," avab mõtteid Kristin uue ametikoha kohta.   “Olen elevil, et mul on võimalus panustada meeskonda, kellega mul on ühine nägemus ja mõistmine, milline peaks olema korraldaja jaoks parim müügiplatvorm.” Naaber lisab: “Kristini liitumine võimaldab meil ühiselt liikuda ambitsioonikate eesmärkide poole, tõstes meie pakutavad teenused ja kliendikogemuse uuele tasemele. Olen veendunud, et tema kogemused ja kirg kultuurivaldkonna vastu annavad olulise panuse nii meie meeskonna kasvu ja ka kultuurivaldkonna arengusse tervikuna.” Tervitame Kristinit Piletikeskuses soojalt ja soovime talle edu uutes väljakutsetes!

Kultuuriministeerium andis 16. jaanuaril üle konkursi „Kultuurisõber 2024“  tunnustused, mida antakse välja aastast 2011. Tunnustusega tänatakse kultuurivaldkonda rahaliselt või oma tegudega panustanud ettevõtteid ja metseene. Koos meie partnerite ja kultuurisõpradega oleme pühendunud sellele, et kultuur oleks kättesaadav ja elamused jõuaksid kõigi huvilisteni ning et saaksime pakkuda oma klientidele parimat võimalikku teenust. Oleme tänulikud, et meie panust on märgatud ja hinnatud. Galal öeldi meile palju aitäh ja see puudutas sügavalt. Meie aga tahame öelda aitäh kõikidele, kes on andnud võimaluse ja olnud osa meie teekonnast ning usaldanud.  Pühendame selle tunnustuse kõigile, kes loovad ja väärtustavad kultuuri ning südamega tehtud tööd. Teeme koos!  Eriline tänu Jazzkaarele  ja Eesti Jazzliidule , et meid tunnustusele esitasite! Ja aitäh,   Kultuuriministeerium, et hindate ettevõtjate ja metseenide panust kultuurivaldkonda.  Team Sviby 💚

Meil on hea meel teatada, et Sviby on Eesti Muusikaettevõtluse Auhinnad 2025 peasponsor! Muusika ja ettevõtlus käivad käsikäes, aidates luua elavat ja innovaatilist kultuuriruumi. Sviby jaoks on oluline toetada loovust, ettevõtlikkust ja muusikavaldkonna arengut Eestis. Eesti Muusikaettevõtluse Auhinnad tunnustab just neid, kes aitavad muusikatööstusel kasvada ning uusi võimalusi avada – ja meil on au olla selle olulise sündmuse osa. Muusikal on võime inimesi ühendada, ületada erinevusi ja luua hetki, mis jäävad meiega igaveseks. See on meie rõõmude ja kurbuste taustamuusika, nähtamatu niit, mis seob meid ajas ja ruumis. Igas noodis, igas rütmis peitub emotsioon, tähendus ja peegeldus sellest, mida tähendab olla inimene. Iga unustamatu kontserdi ja meid liigutava meloodia taga on kirglikud loojad, korraldajad, artistid ja visionäärid, kes annavad endast kõik, et need hetked saaksid teoks. Aitäh kõigile, kes pühendavad oma elu muusikale – teie töö kujundab meie kultuuri, tugevdab kogukondi ja teeb maailma rikkamaks ning kaunimaks. Sviby on EMEA peasponsor, sest usume, et valdkonna tegijate tunnustamine ja esiletõstmine aitab muusikal jõuda rohkemate inimesteni ning jagada meie usku selle ühendavasse ja inspireerivasse jõusse. Palju õnne kõikidele EMEA laureaatidele ja nominentidele! Laureaatide info loetab SIIN .  Sviby – toetades Eesti muusikat ja ettevõtlust!

Meil on suur rõõm ja au panustada Eesti jazzimuusika tähistamisest, andes kolmandat aastat Eesti Jazziauhindadel välja Aasta Jazzmuusiku preemiat. Meie Piletikeskuses usume, et Eesti muusikamaastik väärib tähelepanu ja tunnustust. Seetõttu tunneme uhkust, et saame olla osa selle olulise tiitli väljaandmisest. Muusika ja kultuur ühendavad inimesi, äratavad emotsioone ning rikastavad meie igapäevaelu. Foto: Teet Raik Aasta Jazzmuusikuks valiti ühehäälselt pianist Kristjan Randalu  – rahvusvahelise haardega muusik, kelle virtuoosne ja tundlik looming on inspireerinud kuulajaid erinevate lavadel üle kogu maailma. Palju-palju õnne kõikidele laureaatidele ja eriline kummardus Kristjanile – teie kirg, pühendumus ja loovus rikastavad kogu meie kultuuriruumi! Ja suur-suur aitäh, Jazzkaar ning Eesti Jazzliit, et olete nende aastate jooksul meid aidanud, kaasa mõelnud ja innustanud. Suur aitäh teile!  Eilne auhinnagala ning sellele järgnenud Aasta Jazzmuusik 2024  Karmen Rõivassepp  & Aarhus Jazz Orchestra kontsert on järelvaadatav SIIN .  Foto: Teet Raik